Правила оплаты и проживания

1. Порядок оплаты

1.​ Предоплата — это предварительная оплата части стоимости проживания в гостевом доме, являющаяся гарантией заезда со стороны клиента. Предоплата составляет стоимость проживания за одни сутки. Если по тем или иным причинам предоплата не произведена, бронирование считается негарантированным. Это означает, что мы имеем право аннулировать бронь без предупреждения.

2.​ В случае отказа от брони в указанный период года плата за бронь не возвращается.

3.​ При досрочном выезде гостей, оплаченные за номер денежные средства возвращаются за вычетом компенсации в размере стоимости номера за 1 сутки.

4.​ Предоставление потребителю мест (номеров) в гостевом доме осуществляется на основании предъявления паспорта.

5.​ Плата за проживание в гостевом доме осуществляется по свободным ценам, которые определяет администрация гостевого дома.

6.​ Заезд в первый день — после 14.00. В гостевом доме действует единый расчетный час – 12 часов текущих суток по местному времени.

В случае раннего въезда либо задержки клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:

* не более 6 часов до расчетного часа – почасовая оплата;

* от 6 до 12 часов до расчетного часа – плата за половину суток;

* от 12 до 24 часов до расчетного часа — плата за полные сутки.

При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в Гостевом доме только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию Гостя проживание может быть продлено. Продление периода проживания или более ранний заезд возможен только при наличии свободных мест. Об этом необходимо сообщить не менее чем за сутки до ранее запланированного выезда.

2.Правила проживания

1. Проживающие обязаны:

* соблюдать тишину и порядок проживания, нельзя шуметь в гостевом доме и любым образом нарушать отдых проживающих в период с 23.00 до 8.00;

* соблюдать правила пожарной безопасности;

* при выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет, телевизор, закрывать номер.

* в соответствии с законодательством РФ Гость возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостевого дома, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами.

2. Отдых с детьми

* Родители, приезжающие на отдых с детьми несут полную ответственность за их безопасность на территории гостевого дома, детской площадке, в бассейне.

* Убедительная просьба не оставлять детей без присмотра

3. Сохранность ценных вещей

*За сохранность ценных вещей, не сданных на хранение, администрация гостевого дома ответственности не несет.

*В случае обнаружения забытых вещей, администрация обязуется сохранить и возвратить их по первому требованию в трехмесячный срок по предъявлению удостоверения личности.

4. Порядок посещения

* Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 8.00 до 23.00 только по согласованию с администрацией. При этом необходимо предъявить администрации документ, удостоверяющий личность приглашенного. При несоблюдении правил, пребывание в Гостевом доме этих лиц может быть ограничено во времени или прервано.

5. Порядок выезда

*При выезде из гостевого дома проживающему необходимо произвести полный расчет за предоставленные услуги и сдать ключи от номера в

3.В гостевом доме запрещается

1.​ Курить в номерах.

2.​ Прием пищи в номерах (не оборудованных кухней) запрещен. Для этого в гостевом доме оборудована зона самообслуживания «Мангал-барбекю».

3.​ Сушить белье на перилах балконов и террас

4.​ Использовать банные полотенца для пляжа

5.​ Переносить мебель и иные предметы из мест общего пользования (бассейн, мангал, детская площадка, террасы) в номера

6.​ Оставлять продукты, предметы и личные вещи вне номера (на столах, террасах, площадках)

4. Уборка номеров

— Уборка номеров и смена постельного белья производится на 5-й день пребывания гостей.

— Вынос мусора производится ежедневно.

-​ Уборка номеров категории «Люкс» и «Апартаменты» осуществляется по требованию гостей. Для этого в каждом номере данной категории имеется информационная табличка «Требуется Уборка».

-​ Дополнительная уборка/смена белья, полотенец – 500 руб.